Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag über ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Kauf widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es ab. Bitte beachten Sie, dass diese Möglichkeit lediglich für käufe gilt die keine Onlinedownloads oder personalisierte Produkte/Dienstleistungen gilt.
Ein Widerruf von Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit individuell angefertigten Waren, wie zum Beispiel personalisierten Illustrationen/Designs/Produkten sind nicht möglich. Ein Widerrufsrecht besteht ausschließlich für den Kauf von klassischen Premade Covern.
Frist:
Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (oder Vertragsabschluss bei Dienstleistungen) abgesendet werden.
Der teilweise Widerruf:
Ein Widerruf muss immer vollständig erfolgen. Das bedeutet, dass von einem Produkt nicht nur Teile widerrufen werden können. Entweder geht das gesamte Produkt zurück oder gar nichts.
Bei einer Dienstleistung ist ebenfalls ein teilweiser Widerruf möglich. Wenn sich ein Kunde während der Durchführung einer Dienstleistung dazu entscheidet, die Dienstleistung zu widerrufen, muss der Kunde den bereits erbrachten Teil der Dienstleistung bezahlen. Die Höhe des Betrags für die bereits erbrachte Teilleistung ergibt sich dabei aus dem vereinbarten Gesamtpreis für die Dienstleistung. Der wird dann anteilig heruntergerechnet auf den erbrachten Teil der Arbeit.
Der unmögliche Widerruf:
Es gibt trotz des Widerrufsrechts bestimmte Situationen, in denen ein Widerruf nicht möglich ist. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn ein Vertrag mit einer Laufzeit unter einem Jahr geschlossen wird. Dann besteht laut dem BGB kein Widerrufsrecht
In diesen Fällen ist kein Widerruf möglich:
bei individuell angefertigten Waren, wie zum Beispiel individuellen/personalisierten Illustrationen/Designs oder Produkten mit dem Namen.
beim download von digitalen Produkten.
Der Widerruf bei Dienstleistungen:
Wenn eine Dienstleistung widerrufen wird, nachdem die Arbeiten bereits begonnen haben, müssen Kunden einen anteiligen Wertersatz für die erbrachte Leistung zahlen. Hat er jedoch im Vorfeld ausdrücklich zugestimmt und eine Auftragsbestätigung erhalten, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig und ein Widerruf ist nicht mehr möglich.